Dernière mise à jour : 13 août 2026
1. Introduction
ZhenDigital attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter : votre nom, votre adresse email, vos informations de facturation, l'historique de vos commandes, ainsi que des données de navigation (cookies, adresse IP).
3. Finalités du traitement
Ces données sont utilisées pour : traiter et livrer vos commandes, gérer votre compte client, répondre à vos demandes de support, vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti, et améliorer notre site.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente, votre consentement (pour les communications marketing) et notre intérêt légitime à améliorer nos services.
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement Shopify, solution de paiement) strictement nécessaires au fonctionnement du service. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et conformément aux obligations légales de conservation (notamment comptables et fiscales).
7. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, session) ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email ou via notre serveur Discord.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous via notre serveur Discord ou par email.
Ce document est un modèle générique. Nous recommandons de le faire relire par un professionnel du droit et de le compléter avec vos informations exactes (identité du responsable de traitement, coordonnées complètes, durées de conservation précises, etc.).